Retours & Échanges
Chez SOYA Paris, nous souhaitons que chaque pièce de décoration sublime votre intérieur. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour recevoir votre formulaire de retour personnalisé.
Préparation du colis
Replacez les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient intacts et protégés pour le transport.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou en bureau de poste en utilisant l'étiquette d'expédition fournie.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos artisans, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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